Hodnocení obchodu

Vážená paní, přestože jsme Vaši reklamaci s Vámi vyřídili již osobně, na Vaši kritiku si dovolíme zareagovat i zde. Ano, došlo k chybě při distribuci v našem skladu, kdy na dvou zásilkách byly chybně prohozeny štítky s adresou. Toto nedopatření jste nám oznámila v pondělí večer mailem a ihned v úterý ráno jsme se Vám telefonicky omluvili a obratem zjednali nápravu, kdy jsme Vám odeslali chybějící položky. Mezitím jste začala zveřejňovat negativní reakce na fb i zde. Na svoji nespokojenost máte samozřejmě právo, nicméně chybu může udělat každý. My jsme se za ni obratem omluvili a napravili ji. A věřte, že opravdu nemáme zapotřebí Vám chybějící položky nedodat. Ostatně již v tuto chvíli je zásilka na cestě k Vám. Ještě jednou děkujeme za pochopení a přejeme Vám radostné a klidné dny. Callusan CZ